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Collecte et livraison
Collecte
- Jusqu’à quelle heure l’entrepôt est-il ouvert ? Jusqu’à quelle heure pouvons-nous enlever des cadres ou accessoires ?
- Quelle est l’adresse d’enlèvement ?
- Quelles seront les dimensions / quel sera le poids de ma commande ?
- Je vais organiser mon propre transport ; beMatrix peut-il m'informer de l'enlèvement de ma commande ?
Livraison
- Est-ce que beMatrix peut régler le transport également ?
- Est-ce que beMatrix livre également sur des salons ?
- Je veux que mon stand soit livré en dehors de l’Union européenne.
- Ma commande sera livrée quand ?
- Pourrais-je obtenir le numéro de téléphone du chauffeur ?
- Ma commande est endommagée. Que dois-je faire ?
- Ma commande n’est pas complète. Certaines pièces n’ont pas été livrées. Que dois-je faire ?