Warum erhalte ich noch eine Rechnung (Saldorechnung), obwohl ich bereits vorab gezahlt habe?

Im Folgenden finden Sie die Gründe, warum Sie eine Rechnung erhalten haben, obwohl Sie bereits bezahlt haben.

• Wenn Sie eine Vorschussrechnung erhalten haben, werden Sie – sobald die Waren verschickt wurden – immer eine Saldorechnung erhalten.
• Hat sich an der Bestellung nichts verändert, wird die Saldorechnung 0,00 Euro aufzeigen. In diesem Fall können Sie die Saldorechnung Ihrer Vorschussrechnung hinzufügen.
• Hat sich die Bestellung zwischen der Ausstellung der Vorschussrechnung und der Saldorechnung verändert, werden Sie entweder eine Gutschrift oder eine zusätzliche Saldorechnung über den Differenzbetrag erhalten.