Waarom krijg ik nog een (saldo)factuur wanneer ik reeds vooraf betaald heb?

Zie hieronder de redenen waarom u toch nog een factuur heeft ontvangen:

• Indien je een voorschotfactuur ontvangen hebt, zal je – wanneer de goederen verzonden zijn – steeds een saldofactuur ontvangen.
• Indien er niks gewijzigd werd aan het order, zal de saldofactuur 0,00 euro bedragen. In dit geval kan je deze saldofactuur bij jouw voorschotfactuur voegen.
• Indien het order gewijzigd werd tussen het moment van de voorschotfactuur en saldofactuur, zal je ofwel een creditnota ofwel een bijkomende saldofactuur ontvangen voor het verschil.